Ryanair
La compagnia aerea Ryanair raccoglie i frutti di una maggiore attenzione ai clienti. Il numero uno della compagnia low cost O'Leary dichiara: "Pensavamo bastasse essere l'Ikea del trasporto aereo. Ma con un servizio migliore abbiamo risultati migliori, ne valeva la pena". Obiettivo 150 milioni di passeggeri entro il 2024.
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